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标签: 电子商务 ,共有 20 条记录
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乐言客服机器人双十一销售额破百亿

乐言科技的智能客服机器人,双十一当日为4000多家电商领域头部商家保驾护航,共服务2366万人,销售额总计107亿元,展现了人工智能赋能的惊人能力。这次是天猫的第10个双十一,总交易额突破2135亿元,较去年增长近27%。随着流量的不断攀升,顾客咨询量暴增,带给品牌的不只是高额销量,还有巨大的客服压力,纯人工客服团队无法满足日益增长的客户咨询诉求,智能客服机器人与人力协同已成为行业主流方向。乐言科技的智能客服产品“乐语助人”作为行业领先者,被众多电商领域头部商家认可。为了服务好这次的双十一活动,乐言早在半

2018-11-14

双十一背后的消费文化:不应仅追求对物质的简单占有

消费应该追求的是更美好的生活,而不是对物质简单的占有,是对中国未来的良好期望的体现,因此在信用消费的推动上,也需要相对慎重。国家统计局的最新数据显示,社会消费品零售总额达到32万亿元,同比增长9.3%;9月同比增长9.2%,增速较8月加快0.2个百分点。前三季度,最终消费支出对经济增长的贡献率达到78%,比上年同期提高了14个百分点。可以说,消费已经成为了中国经济增长的主要动力之一。前不久,政府出台了消费相关的文件,提出进一步提升消费的重要性,鼓励消费,优化消费环境。而双十一的到来,全民消费的盛宴再一次开

2018-11-14

奋战“双11” 江苏移动全力出击保障网络畅通

11月11日零点过后,天猫、京东等各大电商平台的成交额屡创新高,连破往年记录。购物狂潮不仅挑逗着“剁手党”们的神经,也考验着网络速度与质量。为满足电商企业、网络卖家、线下商圈等不同群体的网络需求,江苏移动全力出击,提前进行4G及宽带网络优化、扩容,并组织核心技术人员24小时监控网络情况,确保消费者线上购得爽、线下买得欢。移动保障人员入驻点商圈,为网络卖家提供现场服务24小时保电商平台无忧为充分满足“双11”期间电商企业的突增流量需求,江苏移动结合以往经验,提前对淘宝、京东等电商入驻的互联网数据中心机房的出

2018-11-13

返利网公布双11消费数据:全天累计省钱人次达1446万

优惠导购平台返利网今天对外公布了其双十一消费数据,截至11月11日24点,当天返利网累计省钱人次达到1446万,同比增长了70%。双十一期间,返利网为消费者产生的返利金额也刷新记录,总金额相当于为消费者省出了158辆特斯拉。数据显示,与去年相比,与返利合作的多数电商平台在双十一期间单量都呈现出平稳增长态势。其中,淘宝、京东、苏宁易购成为了返利用户最喜爱的电商平台前三甲。数据显示,在返利网平台,淘宝成交额同比增长了77.8%,位列综合网购平台第一位,京东和苏宁易购则分列二、三位。同时,上线返利网5个月左右的

2018-11-13

天猫双11成交额2135亿!“剁手族”买买买创新纪录

2018年天猫双11当天成交额为2135亿元。中新网客户端11月12日电(记者 程春雨)刚刚,2018年天猫双11当天的成交额数据出来了:2135亿元,再创双11十年历史的新纪录。此外,11月11日23点18分09秒,双11当日物流订单量突破10亿大关,十年来强劲增长3800多倍。马云的目标又实现一个,2017年马云曾预言,中国一天10亿个包裹很快会来到。今年双11,你花了多少钱?有几个包裹是你的?收到了几个?快来晒晒。(完)

2018-11-12

双11结束了?他们的双11才刚刚开始

11月11日的零点钟声刚过2分05秒,2018天猫“双十一”成交额就突破100亿人民币。走过10个年头,各方参与者均领会到,“双十一”早已不是阿里一家的事儿,也从来不是促销、特卖那么简单。期间汹涌的爆发式订单,给网络销售客户服务和物流配送带来巨大的压力,急需大量的专业人才支撑。在浙江宁波,学生团队的加入帮助企业解决了短时间内建设技能丰富的专业团队的棘手问题。学生“店小二”迎战“双十一”11月10日晚上11时30分,“双十一”进入倒计时,浙江工商职业技术学院的1200多名同学守在电脑前,却不是参加“剁手大战

2018-11-11

京东物流700万奖励快递员 菜鸟推快递员星计划

2018年双十一已开启。快递物流业一年一度的“春运”也将随之到来。据国家邮政局介绍,今年11.11期间,全行业处理的邮(快)件业务量将超过18.7亿件。今年双11包裹量又将创下新记录。据悉今年11.11期间,京东物流拿出了700万 "11.11基金",专门用于快递员等一线员工的现金奖励和物质保障。菜鸟则推出快递员星计划,将拿出超过200万元重奖好服务,其中1111位五星级快递员将每人获得1111元梦想基金。同时,菜鸟联手圆通、中通、申通等中国主要快递公司,以及高德地图、1688,共同推出“城市超人”双11

2018-11-11

天猫双11见证消费升级:健康消费成交金额增速最快

中新网杭州11月11日电(赵小燕 胡亦心)购物车里商品的变化,是每个人对过去十年天猫双11最直接的感知。据阿里巴巴和第一财经商业数据中心(CBNData)、DT财经在11月9日联合发布的《天猫双11十年洞察:新消费时代到来》报告(以下简称“报告”)显示,消费者的购物品类呈现多元化趋向,品质与个性化消费已成为新消费时代势不可挡的潮流。十年天猫双11数据显示,服饰鞋包一直是消费者线上消费中花费最多的大类目,但是近5年以来,这一品类的占比呈现下降趋势,更多的成交金额分配到了3C数码、家装家饰、美容护理等细分品类

2018-11-11

双11大家都买了啥?呵呵,想不到啊……

浙江24小时-钱江晚报记者 朱银玲今天一大早,天猫发出的双11战报是这样的:开场30分钟,医美行业成交额超去年全天;3小时30分,天猫美妆行业成交额超去年全天;不到8个小时,天猫超市成交额超去年全天;8个小时,天猫国际成交额超去年全天;不到9个小时,天猫个护行业成交超去年全天;不到10小时,天猫医药成交额超去年全天;不到10个小时,天猫汽车整车成交额超去年全天;我只想问,大家都买了啥?!今天零点过后的消费数据是这样的,这届剁手党可谓是很拼也很有钱了:1秒钟,MAC天猫双11限量版粉金子弹头3700支现货抢

2018-11-11

论剁手能力哪家强?天猫:广东网友最能花钱

论剁手能力哪家强?天猫:广东网友最能花钱央视财经(记者 冯玉婷)截至上午九点 2018天猫双十一成交额1267.2亿元,前三名最能剁手的区域是广东 浙江 江苏 ,交易额前三名城市分别是北京、上海、杭州,全球来看,日本网友目前花钱最多,美国,韩国排名第二、第三。 转载请注明央视财经本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。

2018-11-11

天猫双十一再逆天!1小时47分成交破1000亿比去年快7小时!

今晚你剁手了吗?今年双11,天猫成交额显然已超预期!两分钟零五秒成交额超百亿,一个小时,总成交额已突破672亿元,仅仅1小时47分26秒,今年天猫双11成交额超千亿,比去年快了约7小时13分钟!这里有你的贡献吗?值得注意的是,今年天猫双11开始后的35分17秒,成交总额已达571亿元人民币,超越2014年全天成交额。35分17秒再度刷新去年的用时纪录,2017年天猫双11成交总额达到571亿用了1小时00分49秒。今天凌晨还有这样一系列纪录被打破:21秒破10亿,比去年再快7秒;2分05秒破百亿,比去年用

2018-11-11

京东11.11轻薄本线上销量获“高分”,IDC报告显示

由于2018年整体智能终端市场处于低谷期,加之中美贸易战等外部因素,促使今年的11.11购物节整体销量令人担忧,但各个电商平台的热情却从未减弱,各类促销活动依旧一涌而来。近日,IDC最新发布行业研究数据报告,报告显示,2018年 11.11购物节前半程 (2018年11月1日-11月6日)各类产品同比增长远远超乎业界预判,以京东为代表的电商平台,持续吸引消费者将购买集中在11.11购物节期间进行,其中笔记本、游戏本、品牌台式机等引领今年京东11.11电脑数码类产品增长。笔记本与品牌台式机销量迅增,京东销量

2018-11-10

天猫双11倒计时!全球剁手党将进入“买买买”模式

再过十几个小时,第十个天猫双11就要来了。全球剁手党即将进入“买买买”模式。据阿里官方消息,为了让剁手党们买得更爽,商家、物流、支付已经准备就绪,全力迎战这次“史上规模最大的天猫双11”。目前,全球18万品牌已经集结完毕,只等零点钟声敲响;全国400多个城市线下氛围不断升温,猛烈的红包雨即将来袭;菜鸟智能物流骨干网300万物流从业人员整装待发;最新最前沿的支付技术也已做好准备,为消费者购物“保驾护航”;各路明星赶到猫晚现场做最后的彩排,在今晚为剁手党呈现狂欢前夜的视听盛宴。第十个天猫双11,已不仅仅是线上

2018-11-10

“双十一”消费者变了:59%更习惯只在网上购物,54%正在为养老积极做储

原标题:“双十一”消费者变了:59%更习惯只在网上购物,54%正在为养老积极做储经济观察网 记者 李晓丹 今年已经是第十个“双十一”,逐年攀升的交易额背后,变化也在悄然发生——电商平台不再打口水战,而是纷纷转身成为科技公司;8亿规模的互联网市场,正在吸引着新玩家入场。毕马威最新发布的2018年全球消费者洞察报告《Me, My Life, My Wallet》显示,中国消费者在采用科技方面领先全球。超过半数 (53%) 受访中国消费者表对新科技非常感兴趣,每当有新产品推出市场便会率先购买,比例远高于全球平均

2018-11-09

十年天猫双11:赋能中小商家助推中国消费升级

商业变革的力量正在为大众创造更加美好的生活。而天猫双11作为这场商业变革的引领者,正通过全球消费狂欢的发展思路,实现线上线下的大融合。在近期的天猫双11爆款清单盛典上,官方发布3000件必买爆品,为全球购物狂欢节“划重点”。消费者只要在手机淘宝和天猫APP上搜索“爆款清单”,即可直达会场,便捷选购双11爆品。时光飞转,天猫双11进入它的第十年,持续进行多业态联合升级的天猫双11已经全面步入了全球消费大狂欢,而这不仅仅是全球商业力量大集结,更是阿里新零售借助科技力量首次全面实现串联协同、线上线下的统一融合,

2018-11-09

钉钉新工作方式,玩转阿里巴巴天猫双11大生态

今年双11,是钉钉首次大规模融入阿里巴巴的生态体系。钉钉在天猫双11的人、货、场中都发挥着不可或缺的作用,用组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线和生态在线的“五个在线”,为天猫双11交出了一份“新工作方式”的完美答卷。上传下达,6万阿里小二用钉钉作战众所周知,阿里巴巴经济体20多个业务板块在今年双11首次合体,如此庞大的组织如何实现高效沟通灵活协同?传统的线下工作方式让筹备某个重大项目可能需要几年时间,而通过钉钉平台成立的线上虚拟项目组,从立项到执行到最终完成可能只需几个月。同时,钉钉上的信息流转沟通也

2018-11-09

12家芯片巨头将参加天猫双11 :提供线上一站式服务

【PConline资讯】据了解,12家国内国际芯片巨头将首次参加今年的天猫双11。而且此次参加天猫双11的芯片厂商包括意法半导体、瑞萨、Cypress、兆易创新、芯讯通、移远通信、东软载波、诺行信息、芯中芯、中移物联等12家国际国内芯片巨头。天猫方面表示,这12家芯片商针对此次天猫双11可谓下足了营销力度,不仅带来了上千款最新的芯片产品,而且在价格上也有很大的折扣力度。据悉,一些国内国外最新款的芯片产品甚至会低到3折起售。芯讯通负责人表示,后续将在天猫双11上持续加大资源投入,涵盖产品线、客服等多个环节,

2018-11-09

辽宁:多举措规范“双十一”期间网络集中促销活动秩序

新华社沈阳11月9日电(高爽)随着“双十一”临近,辽宁省市场监督管理局与沈阳市工商局共同召集电商企业座谈,要求各电商企业依法合规开展网络集中促销活动,维护广大消费者和网络经营者合法权益。本次座谈会重点强调落实两项举措,一是电商企业不得利用格式合同侵害消费者合法权益,违者将承担法律责任;二是电商企业应依法落实广告审查主体责任。依照举措,电商企业在使用网络合同格式条款时,不得免除因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任;经营者不得随意变更、终止和解除合同;不得要求消费者承担依照法律法规不应由消费者承担的责任

2018-11-09

浙江省电子商务失信惩戒联盟成立 阿里等22家企业发起

中新网杭州11月9日电(记者 胡哲斐)8日,浙江省电子商务失信惩戒联盟正式成立,该联盟由阿里巴巴、网易考拉、云集、美团、顺丰等22家电商和物流企业联合发起。今后联盟将建立日常工作机制,采取联合行动,对电子商务领域失信行为进行联合惩戒。当前,电子商务领域违法失信问题特别是刷单炒信、虚假宣传等行为较为突出。此背景下,浙江省电子商务失信惩戒联盟应运而生,以大力推进网络治理改革创新,联合打击电子商务领域失信行为,进一步规范网络交易行为,净化电子商务市场环境。记者从联盟成立仪式上了解到,联盟将根据的失信严重程度采取

2018-11-09

苏宁双十一实时战报 红米Note 5成赢家

【手机中国新闻】不知不觉中,双十一已经走过了一多半。从活动开启到现在的每一天里,各大手机厂商的排名都有哪些变化呢?让我们一同来看11月8日苏宁全民嘉年华品牌PK悟空榜榜单。悟空榜榜单显示,苏宁全渠道自营品牌销量累计排行前三分别为Apple、小米、荣耀,而8日0时至18时实自营品牌销量实时前三分别为Apple、小米、华为。在8日实时排名中,线上自营品牌销量前三分别为Apple、小米、荣耀,线下品牌销量排行则为华为、Apple、小米,与前两日相比,小米的销量上升较为明显。在截至8日18时,线上自营品牌销量累计

2018-11-08
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